폭스바겐코리아가 배출가스 조작 논란이 터진 지 20일만에 국내 소비자들에게 공식 사과한다. 

머니투데이 7일 보도에 따르면 폭스바겐코리아 관계자는 "그동안 입장문과 안내문은 냈지만 고객에 대한 공식 사과문은 없었다"며 "오늘 중으로 회사 홈페이지를 통해 토마스 쿨 사장의 명의로 이번 사태에 대해 고객들에게 사과할 것"이라고 말했다.

이후 고객들에게도 직접 사과문 인쇄물을 발송할 예정이다. "다만 우편물 제작과 발송 과정에 시간이 소요돼 고객들에게는 빠르면 다음 주 중 사과문이 도착할 것이다"고 밝혔다. 

이 사과문 인쇄물에는 자발적 리콜을 예고하는 내용도 포함된다. 이 회사 관계자는 "'자발적 리콜'이라는 문구를 적시하진 않겠지만 원론적으로 그 방향으로 진행되고 있음을 고객들에게 알릴 것"이라고 말했다.
 
리콜 부분에 대해 폭스바겐코리아 관계자는 "독일 본사에서 내년 1월부터 전세계에서 리콜을 실시한다고 발표해 그 기조대로 국내에서도 내년 중 리콜이 실시될 것으로 예상된다"며 "11월에 나오는 환경부 조사 결과까지 종합적으로 고려해 판단할 것"이라고 말했다.